آخر مراجعة: 9 أكتوبر 2026، وفق الموقع الرسمي لقطار الحرمين السريع (HHR). قد تتغير القواعد ومواعيد عمل المحطات — تأكد دائمًا من الموقع الرسمي قبل السفر.
يربط قطار الحرمين السريع بين مكة المكرمة وجدة ومدينة الملك عبدالله الاقتصادية والمدينة المنورة، وله محطة داخل مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة. وهو لكثير من المعتمرين أسرع وسيلة للتنقل بين المدينتين المقدستين. يشرح هذا الدليل كيفية عمل تذاكر قطار الحرمين — أين تحجز، وما قواعد التعديل والإلغاء، وأي محطة تستخدم، وما الأمتعة التي يمكنك حملها — حتى تخطط لرحلات القطار ضمن رحلتك بمفاجآت أقل.
إن كنت لا تزال تفاضل بين القطار والسيارة، فإن أدلة المقارنة لدينا حول من مطار جدة إلى مكة ومن مكة إلى المدينة بالقطار أو بالطريق البري تستعرض المزايا والعيوب لكل مسار على حدة.
أين تحجز تذاكر قطار الحرمين
تُباع التذاكر عبر الموقع الرسمي لقطار الحرمين (sar.hhr.sa) وتطبيق الجوال الرسمي. ويتضمن الموقع خيار «احجز مقعدًا» للحجوزات الجديدة وقسم «إدارة حجوزاتي» للتعديلات. احجز عبر هذه القنوات الرسمية بدلًا من البائعين غير الرسميين، حتى يمكن التعامل مع أي تعديل أو استرداد مباشرةً مع قطار الحرمين.
على ماذا يعتمد سعر التذكرة
لا تنشر ZiyaraWay أسعار تذاكر القطار. ويذكر قطار الحرمين أن أسعار تذاكره وشروطها تُنشر مسبقًا وقد تُعدَّل في أي وقت، لذا فالسعر الموثوق الوحيد هو المعروض في صفحة الحجز الرسمية لتاريخك ومسارك ودرجتك. وهناك درجتان: الاقتصادية والأعمال، والدرجة التي تختارها تؤثر أيضًا في رسوم التعديل والإلغاء الموضحة أدناه.
التذاكر شخصية
- التذاكر غير قابلة للتحويل، ولا يستخدمها إلا الشخص المذكور اسمه عليها.
- احمل تذكرتك ووثيقة هوية شخصية — فقد يطلب موظفو قطار الحرمين الاطلاع على كليهما.
- يجب أن يسافر الأطفال دون 12 عامًا برفقة شخص بالغ، ويحتاجون إلى تذكرة سارية. والأطفال دون سن عامين (2) يحملون أيضًا تذكرة سارية ولكن دون مقعد مخصص؛ إذ يشاركون البالغ مقعده.
- تأكد من صحة التاريخ على تذكرتك: يستخدم قطار الحرمين التاريخ الميلادي في جميع التذاكر الصادرة.
تعديل التذكرة أو إلغاؤها
يمكن إجراء التعديلات وطلبات الاسترداد عبر موقع قطار الحرمين وتطبيق الجوال. والرسوم نسبة مئوية من سعر التذكرة، وتعتمد على الدرجة وعلى مدى قرب موعد المغادرة عند إجراء التعديل. ووقت المراجعة، كانت صفحة التذاكر الرسمية تذكر ما يلي:
| الوقت قبل المغادرة | التعديل — الاقتصادية | التعديل — الأعمال | الإلغاء — الاقتصادية | الإلغاء — الأعمال |
|---|---|---|---|---|
| أكثر من 24 ساعة | 10% | مجانًا | 20% | مجانًا |
| من 24 ساعة إلى 20 دقيقة | 20% | 10% | 50% | 35% |
| أقل من 20 دقيقة | غير مسموح | غير مسموح | غير مسموح | غير مسموح |
ويذكر قطار الحرمين أيضًا أن الاسترداد الكامل لا يُستحق إلا إذا ألغى قطار الحرمين الرحلة، وأن التذكرة تصبح غير صالحة دون استرداد إذا لم تصل إلى القطار قبل المغادرة. وإن كانت مواعيد رحلتك الجوية غير مؤكدة، فمن الأفضل ترك هامش زمني كافٍ بين الهبوط وموعد القطار.
محطات قطار الحرمين الخمس
اختيار المحطة الصحيحة أمر مهم، لأن القواعد الرسمية لا تسمح بالسفر إلى محطة غير المذكورة في تذكرتك. ووفقًا لصفحات المحطات على موقع قطار الحرمين:
- مكة المكرمة — في حي الرصيفة، على بُعد نحو 3.5 كم من المسجد الحرام. وستحتاج مع ذلك إلى سيارة أو سيارة أجرة للجزء الأخير من الطريق إلى فندقك.
- المطار – جدة — مدمجة في مبنى الصالة الرئيسية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي، مع مركز نقل يربط الصالة بالحافلات وخدمات النقل الترددي وسيارات الأجرة ومواقف السيارات.
- السليمانية – جدة — محطة المدينة، في حي النسيم، على بُعد نحو 20 كم من المطار.
- مدينة الملك عبدالله الاقتصادية (KAEC) — عند بوابة الحجاز في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية.
- المدينة المنورة — في حي الهدراء بالمدينة المنورة.
ووقت المراجعة، كان قطار الحرمين يذكر أن مواعيد العمل اليومية هي 06:30–00:30 لمحطات مكة المكرمة والمطار والمدينة المنورة، و07:30–23:30 لمحطة مدينة الملك عبدالله الاقتصادية. أما مواعيد انطلاق القطارات فمنفصلة — استخدم الجدول الرسمي على موقع قطار الحرمين لتاريخ سفرك.
لا تقع محطة مكة المكرمة ولا محطة المدينة المنورة بجوار الحرم، لذا خطط مسبقًا للجزء التالي من رحلتك. وللتخطيط ليوم الوصول إلى المدينة المنورة، راجع دليلنا من مطار المدينة إلى الفندق وقائمتنا لاختيار فندق قريب من المسجد النبوي.
قواعد الأمتعة في قطار الحرمين
تسمح صفحة الأمتعة في موقع قطار الحرمين لكل راكب بما يلي:
- قطعة أمتعة كبيرة واحدة حتى 25 كجم، بأبعاد لا تتجاوز 65 × 55 × 35 سم، و
- قطعة يد إضافية واحدة، مثل حقيبة ظهر أو حقيبة حاسوب محمول أو حقيبة كاميرا أو حقيبة يد أو حقيبة مستلزمات الأطفال.
لكل مقعد رف علوي لأمتعة اليد، وتوجد أرفف للحقائب الكبيرة. ويشير قطار الحرمين إلى أن إيجاد مساحة على الأرفف قد يكون صعبًا في مواسم الذروة، لذا يساعد السفر بأمتعة أخف. وتخضع الأمتعة لتفتيش أمني قبل الصعود، ويجب تمرير أجهزة الحاسوب المحمول عبر جهاز الأشعة السينية.
المواد الممنوع حملها على متن القطار
تشمل القائمة الرسمية للمواد المحظورة: المواد المتفجرة والقابلة للاشتعال والمسببة للتآكل والسامة، والأسلحة النارية والذخيرة (بما في ذلك أسلحة الألعاب)، والعبوات المضغوطة مثل الولاعات الكبيرة أو أسطوانات الغاز، والأدوات الحادة مثل السكاكين والمثاقب والمقصات الكبيرة، والمجوهرات أو الذهب أو النقود التي تزيد قيمتها على 60,000 ريال سعودي. ولا يُسمح إلا بالمشروبات الصغيرة في عبواتها الأصلية المغلقة، ويجب أن يكون الطعام مغلفًا بإحكام داخل أمتعتك.
ينبغي للعائلات التي تسافر ومعها ماء زمزم أو عدة حقائب أن تتحقق من هذه الحدود قبل اختيار القطار. وتتضمن قائمة أمتعة العمرة لدينا المزيد من النصائح العملية لتجهيز الأمتعة.
في يوم السفر
- احضر مبكرًا. يذكر قطار الحرمين أن مكاتب التذاكر تُغلق قبل 20 دقيقة من المغادرة، وأن بوابات الصعود تُغلق قبل 10 دقائق من المغادرة.
- اجلس في مقعدك المخصص. رقما العربة والمقعد مدوّنان على تذكرتك، ويجب أن تبقى في ذلك المقعد طوال الرحلة.
- ضع بطاقات على حقائبك تحمل اسمك وبيانات التواصل معك.
- هل تحتاج إلى مساعدة؟ يوفر قطار الحرمين خدمة المساعدة بالكراسي المتحركة في محطاته. ويمكن للركاب من ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة، ومرافق واحد في الرحلة نفسها، الحصول على خصم 50% على التذكرة عند حملهم البطاقة الرسمية الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية؛ ويلزم إبراز البطاقة عند الحجز وعند الصعود.
- يُمنع التدخين في جميع أنحاء المحطات والقطارات، ولا يُسمح بحمل الحيوانات.
القطار أم النقل الخاص؟
القطار سريع بين المحطات، لكنك ما زلت بحاجة إلى الانتقال من فندقك إلى المحطة ومن محطة الوصول إلى فندقك التالي — وغالبًا مع الأمتعة أو الأطفال أو كبار السن من الأقارب. أما السيارة الخاصة فتنقلك من الباب إلى الباب وفق جدولك، دون قيود أرفف الأمتعة. ويجمع كثير من المسافرين بين الاثنين: القطار للمسافة الطويلة بين المدن، والسيارة للتنقل من المحطات وإليها.
توفر ZiyaraWay خدمات النقل من المطار وإليه، والنقل بين مكة والمدينة، وغيرها من خدمات النقل الخاص في مكة المكرمة والمدينة المنورة. والأسعار المعتادة للمسارات الشائعة مدرجة في صفحة أسعار النقل لدينا.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني شراء تذكرة قطار الحرمين لشخص آخر؟
يمكنك الحجز لمسافرين آخرين، لكن كل تذكرة شخصية وغير قابلة للتحويل — ولا يستخدمها إلا الشخص المذكور اسمه عليها، ويجب أن يحمل وثيقة هوية.
هل توجد محطة لقطار الحرمين في مطار جدة؟
نعم. محطة «المطار – جدة» التابعة لقطار الحرمين جزء من مبنى الصالة الرئيسية في مطار الملك عبدالعزيز الدولي.
كم من الأمتعة يمكنني حملها في قطار الحرمين؟
قطعة كبيرة واحدة حتى 25 كجم وبأبعاد 65 × 55 × 35 سم، بالإضافة إلى قطعة يد واحدة، وفقًا لقواعد الأمتعة لدى قطار الحرمين وقت المراجعة.
المصادر
- قطار الحرمين — التذاكر (شروط الإصدار والتعديل والإلغاء والاسترداد) — تم الاطلاع في 9 أكتوبر 2026
- قطار الحرمين — الشروط العامة — تم الاطلاع في 9 أكتوبر 2026
- قطار الحرمين — الأمتعة — تم الاطلاع في 9 أكتوبر 2026
- قطار الحرمين — القيود — تم الاطلاع في 9 أكتوبر 2026
- قطار الحرمين — نصائح السفر — تم الاطلاع في 9 أكتوبر 2026
- قطار الحرمين — الركاب من ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة — تم الاطلاع في 9 أكتوبر 2026
- صفحات محطات قطار الحرمين: مكة المكرمة، المطار – جدة، السليمانية – جدة، مدينة الملك عبدالله الاقتصادية، المدينة المنورة — تم الاطلاع في 9 أكتوبر 2026
الصورة البارزة: تصوّر / رسم توضيحي بالذكاء الاصطناعي — وليست صورة فوتوغرافية.