يدعم فريق عمليات زيارة واي الضيوف بالعربية والإنجليزية والأردية — من أول استفسار حتى نهاية الرحلة. لا يُعرَّف بالسائقين الذين يعملون مع زيارة واي هنا إلا بالمعلومات التي وافقوا على نشرها.
وثائق السائقين وأهليتهم المهنية خاضعة للتحقق. لا يُعرض أي سائق في هذا الموقع على أنه مرخّص أو معتمد حتى يتم التحقق من الوثائق المطلوبة.
ما نتحقق منه قبل تفعيل السائق
- رخصة قيادة سعودية سارية من الفئة الصحيحة مع تاريخ انتهائها
- إقامة سارية أو هوية وطنية
- الترخيص المهني للسائق حيث تتطلبه أنظمة النقل السعودية
- استمارة المركبة وتأمينها ووثائق تشغيلها
- اتفاقية مكتوبة مع زيارة واي
تُحفظ الوثائق بشكل خاص ولا تُنشر أبدًا. حالة سجل كل سائق: وثائق مطلوبة ← وثائق مقدَّمة ← قيد التحقق ← موثَّق (أو منتهية).
فريق الدعم
تُرسل الأسئلة عن الرحلة أو وقت الاستلام أو الشكاوى إلى فريق الدعم عبر واتساب، ويُرد عليها خلال 24 ساعة.
انظر أيضًا: الأسطول والمركبات · المعلومات القانونية والامتثال