آخری تازہ کاری: 23 اکتوبر 2026۔ یہ عمومی پالیسی خاکہ ہے اور کسی مستند قانونی مشیر سے اس کا جائزہ لیا جانا چاہیے۔ اختلاف کی صورت میں انگریزی نسخہ معتبر ہوگا۔
ہم کیا معلومات لیتے ہیں
جب آپ بکنگ کی درخواست بھیجتے، اکاؤنٹ بناتے یا ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم آپ کا نام، فون/واٹس ایپ نمبر، ای میل، سفر کی تاریخیں، مسافروں کی تعداد، ترجیحات اور نوٹس محفوظ کرتے ہیں۔
اگر آپ بکنگ فارم میں «میری موجودہ لوکیشن لیں» دبائیں تو ہم وہ لوکیشن آپ کی درخواست کے ساتھ محفوظ کرتے ہیں تاکہ ڈرائیور آپ تک پہنچ سکے۔ ہم آپ کی لوکیشن صرف بٹن دبانے پر لیتے ہیں، پس منظر میں کبھی نہیں۔ اگر آپ ادائیگی کی رسید اپلوڈ کریں تو ہم وہ تصویر یا PDF ادائیگی چیک کرنے کے لیے آپ کی بکنگ کے ساتھ رکھتے ہیں۔
استعمال
صرف کوٹیشن تیار کرنے، بکنگز کے انتظام، آپ سے رابطے، ادائیگی کی تصدیق اور قانونی ذمہ داریوں کے لیے۔
ادائیگیاں
آن لائن کارڈ ادائیگی فعال ہونے پر لائسنس یافتہ پیمنٹ گیٹ وے کے ذریعے ہوگی؛ زیارہ وے کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتا۔
معلومات کی شراکت
ضروری معلومات صرف انہی سپلائرز (ہوٹل، ٹرانسپورٹ) سے شیئر کی جاتی ہیں جو آپ کو خدمات دیتے ہیں، اور قانون کے تحت ضرورت ہو تو حکام سے۔
کوکیز
ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔
اعداد و شمار اور وزیٹر کہاں سے آیا
یہ جاننے کے لیے کہ کون سے اشتہار اور صفحات کسٹمر لاتے ہیں، یہ ویب سائٹ اور ZiyaraWay ایپ آپ کے براؤزر میں یاد رکھتے ہیں کہ آپ پہلی بار ہم تک کیسے پہنچے: لنک میں مہم کا نام، جس سرچ انجن یا سوشل سائٹ سے آپ آئے، اور پہلا صفحہ جو آپ نے کھولا ("zw_attr” کے نام سے زیادہ سے زیادہ 90 دن)۔ اس میں نام، فون نمبر یا IP ایڈریس نہیں ہوتا، اور یہ صرف اسی بکنگ یا انکوائری کے ساتھ جاتا ہے جو آپ خود بھیجیں۔ ہم Google Analytics سے وزٹس اور کام گنتے ہیں، جیسے بکنگ شروع کرنا، درخواست بھیجنا یا واٹس ایپ یا کال کا بٹن دبانا۔ Google Analytics کی کوکیز صرف تب استعمال ہوتی ہیں جب آپ کوکی بینر یا ایپ کی اجازت پٹی میں منظوری دیں۔ ہم آپ کا نام، فون نمبر، بکنگ کی تفصیل یا پیغامات Google کو کبھی نہیں بھیجتے۔
آپ کے حقوق
واٹس ایپ یا سپورٹ فارم کے ذریعے آپ اپنی ذاتی معلومات دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔